6 claves de la disrupción digital
La disrupción digital es un cambio global y permanente en los tradicionales modelos de negocio, a nivel organizacional y de mercado, lo que requiere un nuevo mindset de liderazgo.
¿Cuáles son las claves de esta disrupción digital para las empresas?
Nuevos modelos de negocio:
La disrupción digital supone un cambio en los modelos de negocio que ya no se dirigen a un público masivo, sino que se apoyan en la búsqueda de nuevos mercados y necesidades cada vez más segmentadas y especializadas.
Las habilidades blanda y el desarrollo del liderazgo, la experimentación y el desarrollo de nuevos modelos toman como ejemplo las Startups y estrategias como el growth hacking, para innovar constantemente.
Nueva relación con el cliente:
La transformación digital pone en el centro de toda la estrategia el papel del consumidor online que abandona su papel pasivo y adquiere un posición protagonista.
El cliente se coloca como parte fundamental en la toma de decisiones de la empresa.
Nuevas estructuras internas:
Que apuestan por un concepto disruptivo que afecta de lleno a la toma de decisiones y la organización de labores dentro de la propia empresa.
Se exigen estructuras flexibles y de respuesta ágil a las necesidades de clientes y mercados.
Nuevos canales y sistemas de producción:
Que se apoyan en la tecnología móvil, la automatización de procesos y que cambian tanto la relación con el cliente final como con los procesos internos.
La disrupción digital afecta de lleno a los canales de distribución y cambia el concepto de producción masiva por otro mucho más centrado en la experiencia del cliente.
Nuevos modelos en la economía:
Una disrupción apoyado en las nuevas tecnologías, fomentan un sistema que cada vez tiene más en cuenta las economías colaborativas y modelos horizontales en los que no solo tiene importancia el concepto de beneficio, sino también conceptos como el costo.
Nuevos modelos de financiación:
Tomar el modelo de financiación de Startups para impulsar nuevos productos y abrir nuevas vías de negocio.
A esto hay que unirle el papel de los nuevos modelos de financiación de las empresa, a través de iniciativas Fintech, o el de cambios más profundos que afectan a la propia estructura de financiación como la que impulsa blockchain.
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