Tres formas de influir en nuestros equipos

ESI-08

La influencia es el poder y la capacidad de afectar personalmente las acciones, decisiones, opiniones o pensamientos de los demás.

Influir en otra persona permite hacer cosas y alcanzar los resultados deseados.

Se ha descubierto que las tácticas de influencia se dividen en tres categorías: lógica, emocional o cooperativa.

  1. Las apelaciones lógicas > Aprovechan las posiciones racionales e intelectuales de las personas.
  1. Las apelaciones emocionales > Conectan su mensaje, meta o proyecto con los objetivos y valores individuales. Promoviendo los sentimientos de bienestar, servicio o sentido de pertenencia.
  1. Las apelaciones cooperativas > Implican colaboración, consultas, alianzas.

 

ACONSEJAR 

  • Directiva por naturaleza
  • Rápida y al punto
  • Puede ser bienvenido (o no)
  • Enfocada  a producir resultados alineados con los objetivos del consejero.
  • Generalmente no es efectivo para cambiar el comportamiento / resultados a largo plazo

ASESORAMIENTO

  • Directiva y correctivo por naturaleza
  • Implica citar hechos y evidencia
  • Generalmente no es deseado
  • Dirigido a re alinear el comportamiento a los estándares
  • Puede ser afectivo en el cambio de comportamiento / resultados a largo plazo.
  • Implica conversaciones frecuentes

 

COACHING

  • Socrático, colaborativo por  naturaleza
  • Implica hacer preguntas y compartir perspectivas
  • Necesita ser deseado para ser efectivo
  • Dirigido a ayudar a los receptores a ver acciones alternativas que pueden llevar al objetivo deseado
  • La conversación debe ser bidireccional

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