Innovación de Negocios Digitales y Experiencia del Consumidor

Hoy en día las organizaciones deben gestionar la innovación más ágilmente para dotarse de ventajas competitivas y generar propuestas de valor.

Dadas las particularidades en los entornos globales y ágiles, las organizaciones, independientemente de su giro comercial, se encuentran en un ciclo de gestión de cambio, en el cual evalúan y consideran la creatividad, la innovación y la tecnología como piezas fundamentales para el crecimiento y penetración de nuevos mercados.

La consideración y utilización de nuevas tecnologías aplicadas a distintos sectores desarrollan nuevos modelos de negocio disruptivos que generan nuevas opciones, valor y competitividad a nivel global.

Innovación Estratégica

 

Innovación estratégica responde a la necesidad creciente que tienen las empresas de gestionar la innovación ya no como una actividad empresarial aislada y focalizada en el departamento de I+D, sino como un todo que engloba e implica al conjunto de la organización, que debe ser gestionado desde un nivel estratégico que guíe las actuaciones de innovación que se desarrollen transversalmente, esto es mediante la colaboración e implicación de todos los departamentos y áreas de la organización.

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Agilidad Estrategica en RRHH

 

La agilidad estratégica es una de las habilidades que más se demandarán en los próximos años. Cualquier persona en posición de liderazgo que deba tomar decisiones y gestionar se enfrenta a ambientes complejos, retos e incertidumbre, es allí en donde la agilidad estratégica se convierte en una habilidad que busca eficientizar recursos para poder alcanzar objetivos, minimizar riesgos y focalizar esfuerzos en tareas correctas, estructuración de procesos simples y en la eliminación de fases que no añadan valor a la cadena o producto final.

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Liderazgo y Cultura de Innovación

Una de las principales razones del tímido avance de la capacidad de innovar para algunas instituciones es resolver un problema aparentemente complejo pero esencial y se encuentra representado en temas relacionados al liderazgo.   Innovar requiere transformar ideas en resultados palpables y para ello hay que movilizar a toda la organización a que visionen un mismo objetivo.

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Modelos de Negocio y Transformación Digital

Modelos de Negocio y Transformación Digital DX hace referencia a la modificación de hábitos de comunicación, consumo y procesos en la sociedad.  El proceso de transformación digital es una oportunidad estratégica que considerar, la cual toma auge a raíz de los avances tecnológicos impactando indudablemente los modelos de negocio tal y como los conocemos en la actualidad.

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Tendencias digitales en procesos de negocio

La metodología SCRUM se desarrolla bajo una óptica de gestión ágil de procesos y equipos de trabajo.

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E-Business Management

 

Debido al impacto de los eventos que vivimos, cada vez más personas tienen acceso a internet y menos interés en comprar en tiendas físicas. Razón por la cual el comercio ha recurrido al uso de redes sociales y plataformas de ventas en línea como una forma de llegar a los clientes, esto representa una preparación teórica y práctica para desenvolverse en el mundo del comercio digital.

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Desing Thinking

La curso de Desing Thinking esta diseñado para la resolución de problemas a través de un entorno de trabajo ágil. En la actualidad la Creatividad e Innovación son herramientas muy utilizadas para la creación de productos, servicios y proyectos complejos trabajando de una manera fácil e iterativa.

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Comportamiento del consumidor

Dar a conocer nuevas estrategias para conocer el origen de las quejas en su empresa y pérdida de clientes, transformando las quejas en soluciones potenciales que solo necesitan ser sistematizadas para agradar y fidelizar al cliente.

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Estrategias de Marketing Online

 

Marketing digital es la aplicación de las estrategias de comunicación tradicionalmente conocidas que actualmente son trasladadas a un entorno tecnológico en el que hoy vivimos, el consumidor ha cambiado sus hábitos de compra por lo tanto también la comercialización de servicios o productos se ven inmersas en este cambio.

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Experiencia del Consumidor

 

La presencia de un «Coach» en el ámbito empresarial, es una de las mejores inversiones, en las organizaciones, comprenden la necesidad de sacar el mayor partido a su capital humano.

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